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章浩律师
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如果遇到医疗纠纷怎么办？患者在就医的时候如果因为医生的过错或者是医疗机构的条件等等很可能会造成医疗事故，而医疗事故中的医患双方无法自行协商解决的时候就会造成医疗纠纷，那么对于患者来说，如果遇到医疗纠纷怎么办呢?您跟随我们一起来看一下关于这个问题的介绍吧。
一、医疗纠纷的处理程序是怎样的
1、凡发生医疗纠纷事件，当事的医务人员应立即向本科室负责人报告，科室负责人应立即向护理部、医务科报告，护理部、医务科立即组织调查、了解、并予以解决。
2、对造成医疗纠纷的，医务科负责人向主管业务饿院领导报告，责任人根据其纠纷的大小、情节轻重、本人态度和一贯表现责令其写出书面检查，吸取教训，对情节严重的给予警告、记过、记大过、处分。
3、发生医疗纠纷后，有关资料应妥善保管。严禁涂改、伪造、隐匿、销毁有关资料，违者对直接责任人员追究其行政责任。
二、医疗纠纷处理途径有哪些
根据《医疗事故处理条例》第46条的规定，发生医疗事故的赔偿等民事责任争议时，有三条解决途径可供选择：
1、医患双方协商解决;
2、当事人向卫生行政部门提出调解申请;
3、直接向人民法院提起民事诉讼。
三、医疗纠纷的处理流程是什么?
1、医疗纠纷或投诉发生后，所在科室负责人应立即向医务科报告，隐匿不报者，将承担可能发生的一切后果。
2、因医疗问题所致的纠纷，所在科室应先进行调查，迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决，防止矛盾激化，并接待纠纷患者及家属，认真听取患者的意见，针对患者的意见解释有关问题，如果患者能够接受，纠纷投诉到此终止。
3、医务科接到科室报告或家属投诉后，应及时做好登记，并向当事科室了解情况，与科室主任共同协商解决办法，如果患者能够接受纠纷投诉到此终止。如果患者不能接受，请患者就问题的认识和要求提供书面材料，医务科调查落实后提出解决方案，并向分管院长汇报，与患者协商处理意见，如患者接受，处理到此终止。
4、医务科无法解决的医疗纠纷，建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。患方不鉴定、不起诉、也不听解释，采取违法行为对我院正常医疗秩序构成影响的，依照卫生部、公安部《关于维护医疗机构秩序的通告》，上报县卫生、公安、司法等部门进行处理。
当事的医务人员必须要及时的向科室进行报告，而患者在与其协商无果的情况下可以去申请卫生管理部门进行介入，如果依旧没有任何的解决结果可以走法律诉讼的途径寻找解决方案。
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