卖家不发货怎么办 如何投诉卖家

滁州律师网 www.cz148.net

  卖家不发货怎么办 如何投诉卖家
  
  一、卖家一直不发货怎么办
  
  如果买家拍下商品后，卖家一直未操作发货，可按以下几种情况处理：
  
  1、买家还没有进行付款操作，即交易订单状态为“等待买家付款”：若买卖双方协商需关闭交易，卖家在此交易状态下可操作关闭。买家也可自行关闭交易。在交易创建后的3天，若买家一直未操作付款，系统将自动默认交易关闭。
  
  2、买家已经进行付款操作，即交易订单状态为“买家已付款”：买家可以即时申请退款，后续卖家同意退款协议即可。若卖家一直未处理退款，在买家申请退款的2天后，系统默认退款给买家，退款成功后可以到支付宝账户中查询相关款项。
  
  3、交易状态为“交易关闭”的0-15天内，若卖家存在付款以后未发货行为，买家也可以在“已买到的宝贝”中“投诉卖家”，选择“违背发货时间承诺”的投诉。
  
  提醒：如果卖家不操作发货，交易将一直处于“买家已付款”的状态，此交易状态下没有超时，不会自动打款卖家，需要您主动申请退款，才能退回钱款。
  
  二、如何投诉卖家?
  
  1、投诉卖家的准备工作
  
  根据投诉原因收集相关证据。如果是卖家一直不发货，并且旺旺联系也不搭理人，或者是答应了也不按时发货，就要对这所有的证据进行截图保存，证据可以是聊天记录，可以是买家在{已购买宝贝｝页面所买时间和卖家未发货的截图。
  
  2、如何写投诉
  
  点击投诉卖家后会有一个投诉说明，有投诉原因、买家说明情况、上传图片证明，买家说明情况简单、有条理的说明，(订单号、购买日期、事由、卖家的处理方式及态度、希望得到的结果)，结果交由大众评审或淘小二处理。
  
  3、投诉等待时间
  
  一般买家已有相对理由的的话，卖家是无理由、无权进行申诉的，一般的处理时间要5天，买家投诉结束后只需耐心等待结果。但是投诉、售后服务都只要一次机会。比如说你在同一买家买了好几件东西，那肯定是要一起投诉的。
  
  4、投诉结果对于买家
  
  投诉结束后，对于买家来说，除消除内心的一口不平之气外，会得到一定金额的相应的小赔偿。
  
  5、投诉结果对于卖家
  
  无良的卖家肯定是会得到相应的惩罚的，惩罚有轻有重，小的是扣分，发钱，大了就是下架所有商品，屏蔽店铺，甚至是关闭店铺。
  
  对于买家已经支付价款，卖家不发货怎么办?此时可以点击申请退款，后续卖家一般都会受理此申请，对于拒不退款的，根据消费者权益保护法的相关规定，可以投诉卖家。在投诉前，需要将与淘宝客服的聊天记录截图，并将订单号、购买日期等一并提交。
  
  

·一、离婚财产分割过户登记费用怎么算？
      一、离婚财产分割过户登记费用怎么算？离婚财产分割过户登记费用要计算房子占地所要交的税以及登记行为所产生的各种费，具体如下：(一)、税类:1、契税按照产价百分之二;2、印花税按照产价万分之五。(二)、费类:1、登记费80.00元;2、交易手续费的百分之二(按产价);3、工本费20....

·离婚反诉分割共同财产都包括什么
      离婚反诉分割共同财产都包括什么 民法典第一千零六十二条规定：夫妻在婚姻关系存续期间所得的下列财产，归夫妻共同所有： (一)工资、奖金;包括劳动报酬性质的实物、津贴等; (二)生产、经营的收益;包括从事办厂、设立公司或企业、承包、租赁、投资、个体经营等生产和商业活动的收...

·人已被公安局拘留,作为家属可以探视吗
      在刑事拘留期间犯罪嫌疑人家属是不允许会见犯罪嫌疑人的。如果想要得知犯罪嫌疑人的情况，可以委托律师为你提供法律帮助，只有律师可以去会见犯罪嫌疑人、了解犯罪嫌疑人涉嫌的罪名及询问犯罪嫌疑人关于案件的相关情况。依据《刑事诉讼法》第三十九条辩护律师可以同在押的犯罪嫌疑人、被告人会见和通信...

·离婚时已有孩子的
      离婚时已有孩子的，还要涉及到抚养费的问题，具体到抚养费的期限、金额等内容。然而在我国可以货款付抚养费吗?答案当然是不可以的，根据我国相关法律规定，需要付抚养费的一方，有条件可以一次性付清;没有收入来源的，可以拿财物相抵。 最高人民法院关于人民法院审理离婚案件处理子女抚养问题的若...

·现实生活中离婚的人群也是比较多的
      现实生活中离婚的人群也是比较多的，尤其是年轻人占据多数的，目前婚姻法也是规定结婚和离婚自由的，只要双方自愿就可以的，离婚只要双方对于财产以及子女的安排妥当就没问题的，下面就给您讲解有关女方怀孕是否可以离婚的。一般在怀孕期间是不可以离婚的，除非是女方提出的，或者是女方同意离婚的，一...

·单方提出离婚需要什么条件?
      单方提出离婚需要什么条件? 单方提出离婚需要什么条件? ?新的《民法典》已生效，《婚姻法》及其相关解释已失效，届时与《民法典》相冲突的条款失效，由新的司法解释颁布替换。 单方提出离婚与双方离婚的条件一样，没有特殊条件的限制。即只要满足了法定离婚事由，一方便可以提出离婚的请求...

·离婚申请法律援助范文是怎样的？
      离婚申请法律援助范文是怎样的？ 在当代社会，如果离婚的话，因为毕竟涉及到孩子的抚养权挣多一些财产分割，所以最好还是要请律师。但是有些情况可能无法请律师，这个时候就涉及到申请法律援助了。那么离婚申请法律援助范文是怎样的?那么，接下来我们将为您详细的介绍一下相关的知识。 一、离婚...

·刑事拘留家属可以写信吗
      刑事拘留家属可以写信吗 一、刑事拘留家属可以写信吗? 一般是不可以的，刑事拘留期间，只有作为辩护人的亲友可以通信，且需要检察院、人民法院许可。 附《刑事诉讼法》规定： 第三十二条　犯罪嫌疑人、被告人除自己行使辩护权以外，还可以委托一至二人作为辩护人。下列的人可以被委托为辩...

·婚后赠予财产属于夫妻共同财产吗?
      婚后赠予财产属于夫妻共同财产吗?婚后赠予财产属于夫妻共同财产，最高人民法院关于适用《中华人民共和国婚姻法》若干问题的解释(二)第二十二条给出了明确的答复。其中明确规定：“当事人结婚前，父母为双方购置房屋出资的，该出资应当认定为对自己子女的个人赠与，但父母明确表示赠与双方的除外。当...

·老婆婚前有精神病我要不要离婚
      久治不愈的可以离婚。婚前隐瞒了精神病，婚后经治不愈，或者婚前知道对方患有精神病而与其结婚，或一方在夫妻共同生活期间患精神病，久治不愈的。根据婚姻法的有关规定和审判实践经验，视为夫妻感情确已破裂。一方坚决要求离婚，经调解无效，可依法判决准予离婚。《最高人民法院关于人民法院审理离婚案...

·离婚要求彩礼返还一般怎么判
      彩礼是婚前男方家庭送给女方的一份财物。然而月有阴晴圆缺，人有悲欢离合，一旦男方和女方离婚，彩礼的归处就变得暧昧起来。家庭之间围绕彩礼返还发生的纠纷在现代已经变得很常见了。那么，离婚要求彩礼返还一般怎么判呢?让我们从法律角度来解决这个问题。 关于彩礼返还问题，最高人民法院关于适用《...