投诉济南市建筑工程质量案件该如何处理？

滁州律师网 www.cz148.net

  投诉济南市建筑工程质量案件该如何处理？
  
  质量是工程存在的根本，一个无质量保证的过程是没有存在的价值的，反而还会对他人的生命造成威胁。虽然国家对某一工程质量会做出一个大致的规范，但具体适用还需结合当地情形。建筑房屋是诸多工程中的一项，在济南市建筑工程质量案件应该如何审理?
  
  济南市房屋建筑工程施工质量投诉处理暂行规定
  
  一、投诉处理暂行规定制定的政策依据是什么?
  
  《建设工程质量管理条例》(国务院令第279号)、《信访条例》(国务院令 第431号)、《房屋建筑工程质量保修办法》(建设部令第80号)
  
  二、工程质量投诉的定义是什么?
  
  工程质量投诉是指公民、法人和其他组织(以下简称投诉人)，通过信函、电话、来访等形式按规定的程序向城乡建设主管部门或投诉处理机构反映房屋建筑工程施工质量缺陷，并请求协调、督促和依法处理的行为。
  
  三、投诉处理的程序是什么?
  
  投诉人在工程建设过程中或质量保修期内发现工程存在施工质量缺陷时，可与工程建设单位(开发商)先行联系，协商处理。
  
  建设单位未履行保修义务或双方就质量缺陷及处理不能达成一致意见时，投诉人可向工程所在地的城乡建设行政主管部门或投诉处理机构投诉。
  
  四、哪些情形不属于房屋建筑工程施工质量投诉受理范围?
  
  (一)超过保修期限或不属于保修范围的;
  
  (二)已进入仲裁、诉讼程序的;
  
  (三)不具实名或匿名投诉，且投诉内容不涉及工程结构安全的;
  
  (四)投诉人与所投诉房屋无产权关系且未受产权人书面委托的;
  
  (五)涉及经济赔偿或提出退房、换房等要求的;
  
  (六)因用户擅自改变房屋结构、使用功能以及装饰装修不当引起的;
  
  (七)投诉处理机构已经受理但尚未超过处理期限的重复投诉;
  
  (八)投诉人对投诉处理意见不服，仍以同一事实和理由提出的重复投诉;
  
  (九)在保修期内由于不可抗力或第三方原因引起的质量问题;
  
  (十)其他依法不属于投诉处理机构职责范围的投诉。
  
  五、投诉人到投诉处理机构投诉应提供哪些材料?
  
  投诉人应携带本人的身份证明，并提供相应的证据材料，进行房屋建筑工程施工质量投诉登记，登记主要内容有：
  
  (一)投诉人姓名、住址、联系电话及与产权人关系
  
  (二)投诉房屋购房合同;
  
  (三)商品房《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》：
  
  (四)工程施工质量缺陷描述及相关证明材料;
  
  (五)请求处理的具体要求;
  
  (六)与建设单位先行联系的情况说明;
  
  (七)其他需要提供的证据或资料。
  
  六、对不属于房屋建筑工程施工质量投诉受理范围的处理方式?
  
  (一)对超过保修期限或不属于保修范围的，投诉人应向产权人或其他有权处理的部门反映;
  
  (二)投诉人要求施工质量缺陷责任方进行经济赔偿或提出退房、换房等要求的，应依法通过仲裁、诉讼等法律途径解决;
  
  (三)通过符合有关规定的其他渠道或方式反映。
  
  七、投诉受理处理的期限是多长?
  
  投诉处理机构对受理的投诉应当自受理之日起60日内处理完毕。不能在规定期限内处理完毕的，经本级投诉处理机构负责人批准可以适当延长，并告知投诉人延期理由。法律、法规、规章另有规定的，从其规定。
  
  八、《济南市房屋建筑工程施工质量投诉处理暂行规定》的有效期?
  
  本规定自2015年7月1日起实施，有效期2年。
  
  可以通过信函、电话、来访等多种方式进行投诉，且需要实名制。在相关机关受理案件后需要确定投诉范围是否超过受理范围，对不属于受理范围的房屋质量现象需要通知投诉者通过其他途径或方式投诉。
  
  

·工程质量是关乎国计民生的大问题。目前，我国已经建立起比较完善
      工程质量是关乎国计民生的大问题。目前，我国已经建立起比较完善的工程质量管理体系。在国务院的领导下，各地区也对本区域各类工程质量的管理做出了规定，以确保我国工程安全。接下来，我们就以浙江省为例为您介绍浙江建设工程质量管理的相关规定。 一、总 则 第一条 宗 旨 为了加强建设工程...

·员工病假期间公司能辞退员工吗？
      员工病假期间公司能辞退员工吗？ 一、员工病假期间公司能辞退员工吗? 员工病假期间公司不能辞退员工，员工患病或者负伤，在规定的医疗期内的用人单位不得解除劳动合同。 根据《中华人民共和国劳动法》第二十九条　劳动者有下列情形之一的，用人单位不得依据本法第二十六条、第二十七条的规定...

·从身理机构看，女职工是要比男职工特殊一些，因此在具体的劳动过
      从身理机构看，女职工是要比男职工特殊一些，因此在具体的劳动过程中，我国相关法律也是给予了女职工更多的保护。那具体来说，劳动法对女职工有什么特殊保护呢？要是你对此也不是很清楚的话，请跟随我们一起在下文中进行了解吧。 一、劳动法对女职工有什么特殊保护 劳动法中对于女职工有一些特殊...

·在什么情况下可以合法辞退员工
      在什么情况下可以合法辞退员工1、用人单位提出，经与员工协商一致，可以解除劳动合同。2、员工有下列情形之一的，用人单位可以随时解除劳动合同：(1)在试用期内被证明不符合录用条件;(2)严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度;(3)严重失职，营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害;(4)...

·劳动合同中止经济补偿金怎么算经济补偿按劳动者在本
      劳动合同中止经济补偿金怎么算经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的，按一年计算;不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资三倍的...

·石家庄长安区工伤认定流程是怎样的？
      如果我们因工作受伤是应该到地方的什么部门进行工伤认定呢？在我国每个具体区域有关工伤规定内容都不尽相同，对于石家庄长安区工伤认定的办理流程，认定标准以及各种有关的内容有关部门对此是如何规定的呢？具体在那个位置办理认定都是有需要的人需要了解的，下面就让我们来给您解答这些疑惑吧。 ...

·工伤认定后鉴定吗 工伤赔偿程序是怎样的
      现实中，我们发现劳动者即使在工作期间人身受到了损害的，此时也不一定就构成工伤，还要做出专门的认定才行。那在工伤认定后鉴定吗?对工伤事故进行处理的时候，一般情况下是先认定构成工伤之后再申请进行工伤鉴定，对此，我们整理了相关资料，马上为你解答这个问题。 一、工伤认定后鉴定吗 如果...

·终止劳动关系原因都有哪些
      虽然很多时候我们认为劳动关系的解除与终止是一回事，但从法律角度上来看的话，则还是不太一样。主要表现为解除劳动关系的原因与终止劳动关系原因的差异。那我国规定的终止劳动关系原因有哪些呢?接下来，我们就这个问题为你做详细解答。 一、劳动关系终止的概念 劳动关系终止，是指劳动关系主体双...

·工程质保金新规的五大变化
      工程质保金新规的五大变化在大型建设工程项目中，常常发包人与承包人在签约时常常会出现很多分歧，例如到底应在工程款中预留多少资金，用以保证承包人的权利呢?这是双方都应该慎重考虑的问题，这就涉及到质保金的问题，下面一起来了解工程质保金新规的法律常识。工程质量保证金新规五大变化1、首次明...

·建筑个人劳动合同范文怎么写？
      根据我国劳动法与劳动合同法法律规定，为了维护劳动者的合法权益，用人单位必须和劳动者签订合法的劳动合同，劳动者也必须清楚劳动合同上面的信息和内容是否符合真实情况和合法。那么，建筑个人劳动合同又是如何编写的?下面跟我们一起来了解一下吧。 根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和...

·手指骨折工伤怎么赔偿多少钱
      在发生手指骨折工伤时，受伤的劳动者一定要学会维护自身合法权益，向有关单位申请手指骨折工伤赔偿。至于手指骨折工伤怎么赔偿多少钱，可以在做好伤残鉴定之后向律师或相关部门咨询。现在我们就为您讲解一下手指骨折工伤怎么赔偿多少钱。一、手指骨折工伤怎么赔偿多少钱根据《工伤保险条例》工伤保险待...