网购赠送的赠品有质量问题可以索赔吗？

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  可以。赠品属于经营者以其他方式表明商品或者服务质量状况的产品，与销售的商品一样应当具备合格的品质，经营者不得以赠送为由提供不合格或者假冒赠品。商家提供的赠品如有质量问题，消费者同样可以要求退换或者赔偿。

   《中华人民共和国消费者权益保护法》

   第二十三条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。

   经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。

   经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

·网络证据的含义
      网络证据实质上即为电子证据，它是以数字的形式保存在计算机存储器或外部存储介质中，能够证明案件真实情况的数据或信息。它具有易被删除性、易被修改性和能够被无限复制性的特点。在知识产权网络侵权案件中，网络证据是通过公证机构保全固定的。 “电子证据”(Digital Evid...

·网络经营者的告知义务
      第一，现行消费者权益保护法仅在消费者“要求”的前提下，经营者才有告知义务。而在网络中，消费者极度欠缺相关信息，可能根本无从得知该从哪些方面提出“要求”。因此，经营者应当负有不经“要求”而主动告知的义务； 第二，因为很多网络的消费行为一旦做出，就难以回复原状，所以对于...

·网络公证的法律风险
      在公证书处进行公证，所使用的是公证处的计算机，计算机在进行公证之前不为公证申请人所控制，因此无法预先在计算机中进行技术处理，如果在其他地点进行，将在诉讼中面临被否定公证书效力的可能。 如何具体看待这个问题，应当从技术层面举例说明。一个网络著作权侵权的案件，败诉最致命的原...

·什么情况下街拍可以不经肖像人同意？
      以下情况的街拍可以不经过肖像人同意，根据《中华人民共和国民法典》第一千零二十条规定：“合理实施下列行为的，可以不经肖像权人同意： （一）为个人学习、艺术欣赏、课堂教学或者科学研究，在必要范围内使用肖像权人已经公开的肖像； （二）为实施新闻报道，不可避免地制作、使用、公开肖像权...

·网络侵权的形式
      

网络侵权行为按主体可分为网站侵权(法人)和网民(自然人)侵权，按侵权的主观过错可分为主动侵权(恶意侵权)和被动侵权，按侵权的内容可分为侵犯人身权和侵犯财产权(也有同时侵犯的情况) 。
 

　　网站侵权多为主动性侵权，即网站转载别的网站或他人的...

·网约车司机造成乘客（消费者）损害的责任认定
      网约车司机行为主要是交通事故造成乘客（消费者）损害后，如果受害人是乘客，则乘客既可以根据网约车合同要求承运人承担合同责任，也可以根据侵权责任的相关规定要求侵权人赔偿其损失，此时发生违约责任与侵权责任的竞合。 但对于网约车驾驶员自身原因发生交通事故，网约车平台承担侵权责任的赔偿范...

·网络侵权法律责任的认定
      网络侵权行为与传统侵权行为在本质上是相同的，即行为人由于过错侵害他人的财产和人身权利，依法应当承担民事责任的行为，以及依据法律特别规定应当承担民事责任的其他致人损害行为。故在判定直接侵权以及网络用户侵权时，法院依据是《侵权责任法》第6条的规定：行为人因过错侵害他人民事权益，应当承...

·名誉权侵权中损害的认定
      名誉是否受到损害，不以受害人主观感受为准，应就社会一般人的评价予以客观判断。名誉是一种人格利益，是具有时代特征的，针对特定主体的综合表现作出的、良好的、客观的社会评价。构成名誉的社会评价的常见要素，包括品德、声望、才能和信用等。名誉权保护的对象中不包括名誉感。名誉感是民事主体个人...

·直播间购物收到假货，“假一赔十”的承诺算数吗？
      网络平台不是法外之地，经营者在网络上从事经营活动，应当遵纪守法，诚信经营。商家自愿以 “假一赔十”作为条件加重自己的义务，应为单方的承诺行为，其实质目的是为了赢得顾客，是商家自愿向不特定消费者群作出的承诺，其内容不违反法律和社会公共利益，应当具备法律约束力。如商家知假售假，应支付...

·网络服务提供者拒删差评言论应否承担侵权责任
      网络服务提供者收到侵权通知，未采取必要措施，不一定承担侵权责任。网络服务提供者承担侵权责任应遵循过错责任原则，在有过错的情况下，对网络用户的行为承担帮助侵权责任，前提条件是网络用户存在应该由其承担责任的侵权行为。...

·网络中 “消费者”的身份界定
      涉及网络中消费者权益保护的第一个难题就是消费者的身份界定。 消费者权益保护法理认为，需要受到法律特别保护的消费者应当是购买商品或服务以用于生活消费的自然人，我国《消费者权益保护法》第2条也规定：“消费者为生活需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；……。” ...